Kurzer Verbindungsausfall, gestern, 2011-01-27 etwa 17:15 CET

Am 27.1.2011 etwa um 17:15 CET gab es einen kurzen Ausfall der Netzwerkverbindung in unserem Rechenzentrum. Die Dauer betrug etwa 5 Minuten.

Unser Rechenzentrumsbetreiber hat uns bisher mitgeteilt, dass der Ausfall durch ein Gerät, dass sich unerwartet selbständig neugestartet hat verursacht wurde. Die Untersuchungen dauern noch an und wir werden an dieser Stelle informieren, sobald wir mehr erfahren.

Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die durch diesen Ausfall entstanden sind.

Nachtrag 28.1.2011 13:00: Der Rechenzentrumsbetreiber meldet, dass die Anbindung zwischen 17:12 und 17:19 ausgefallen war.

Die Ursache für diese Unterbrechung war ein Router, der vermutlich aufgrund eines Softwarefehlers seine Tätigkeit eingestellt hat. Das Problem wurde sofort vom NOC bemerkt und der Router wurde neu gestartet. Der RZ-Betreiber steht derzeit in enger Kommunikation mit dem Hersteller des Routers, um dieses Problem zu analysieren und eventuell einen entsprechenden Bugfix einzuspielen.